مراقب علائم رایانه ای باشید که از بدافزارها رنج می برد: عملکرد کندتر از حد معمول ، موج ناگهانی پنجره های بازشو و سایر مسائل غیر عادی. بله ، رفتارهای غیرعادی معمولاً نتیجه درگیری های سخت افزاری است ، اما اولین اقدام شما باید این باشد که احتمال عفونت توسط ویروس ، نرم افزارهای جاسوسی یا سایر موجودات بد را رد کنید-حتی اگر یک برنامه آنتی ویروس نصب کرده باشید به
این دستورالعمل گام به گام را برای دستورالعمل های خلاص شدن از شر بدافزار دنبال کنید.
مرحله 1: وارد حالت ایمن شوید
قبل از انجام هر کاری ، باید کامپیوتر خود را از اینترنت جدا کرده و تا زمانی که آماده تمیز کردن رایانه خود نیستید ، از آن استفاده نکنید. این می تواند از انتشار و/یا نشت اطلاعات خصوصی شما در جلوگیری از بدافزار جلوگیری کند.
اگر فکر می کنید رایانه شما ممکن است دارای بدافزار باشد ، رایانه خود را در حالت ایمن مایکروسافت بوت کنید. در این حالت ، تنها حداقل برنامه ها و خدمات مورد نیاز بارگیری می شوند. اگر هر بدافزار هنگام بارگیری ویندوز به طور خودکار بارگیری شود ، ورود به این حالت ممکن است مانع از انجام آن شود. این مهم است زیرا می تواند حذف پرونده های بد را آسان تر کند زیرا آنها در واقع در حال اجرا یا فعال نیستند.
متأسفانه ، مایکروسافت فرآیند بوت شدن را به حالت ایمن از یک فرآیند نسبتاً آسان در ویندوز 7 و ویندوز 8 تبدیل کرده است که در ویندوز 10 بسیار پیچیده تر است. برای راه اندازی به حالت ایمن ویندوز ، ابتدا روی دکمه شروع در ویندوز 10 کلیک کنید و دکمه روشن / خاموش را طوری انتخاب کنید که انگار قصد راه اندازی مجدد را دارید ، اما روی هیچ چیزی کلیک نکنید. سپس کلید Shift را نگه دارید و راه اندازی مجدد را کلیک کنید. وقتی منوی تمام صفحه ظاهر شد ، عیب یابی ، سپس Advanced Options و سپس Startup Settings را انتخاب کنید. در پنجره بعدی بر روی دکمه Restart کلیک کنید و منتظر بمانید تا صفحه بعدی ظاهر شود (کافی است در اینجا با ما همراه باشید ، می دانیم این طولانی است). در مرحله بعد منویی با گزینه های راه اندازی شماره گذاری شده مشاهده خواهید کرد. شماره 4 را انتخاب کنید که Safe Mode است. توجه داشته باشید که اگر می خواهید به اسکنرهای آنلاین متصل شوید باید گزینه 5 را انتخاب کنید ، که حالت ایمن با شبکه است.
ممکن است متوجه شوید که رایانه شما در حالت ایمن به طرز چشمگیری سریعتر اجرا می شود. این می تواند نشانه این باشد که سیستم شما دارای بدافزار است یا می تواند به این معنی باشد که برنامه های قانونی زیادی دارید که معمولاً در کنار ویندوز راه اندازی می شوند. اگر رایانه شما مجهز به درایو حالت جامد است ، احتمالاً در هر صورت سریع است.
مرحله 2: حذف فایل های موقت
شما می توانید از ابزار پاکسازی دیسک داخلی Windows 10 برای رهایی سیستم خود از فایل های دمای غیر ضروری استفاده کنید. PCWorld حالا که در حالت ایمن هستید ، می خواهید اسکن ویروس را اجرا کنید. اما قبل از انجام این کار ، فایل های موقت خود را حذف کنید. انجام این کار ممکن است سرعت اسکن ویروس را افزایش دهد ، فضای دیسک را آزاد کرده و حتی برخی از بدافزارها را از بین ببرد. برای استفاده از ابزار Disk Cleanup که در ویندوز 10 موجود است ، کافی است Disk Cleanup را در نوار جستجو یا بعد از فشار دادن دکمه Start وارد کرده و ابزاری را که به نام Disk Cleanup ظاهر می شود انتخاب کنید.
مرحله 3: اسکنرهای بدافزار را بارگیری کنید
اکنون شما آماده هستید که یک اسکنر بدافزار کار خود را انجام دهد – و خوشبختانه اجرای اسکنر برای از بین بردن اکثر عفونت های استاندارد کافی است. اگر قبلاً یک برنامه آنتی ویروس در رایانه خود فعال داشتید ، باید از اسکنر دیگری برای بررسی این بدافزار استفاده کنید ، زیرا ممکن است نرم افزار آنتی ویروس فعلی شما بدافزار را شناسایی نکرده باشد. به یاد داشته باشید ، هیچ برنامه آنتی ویروس نمی تواند 100 درصد از میلیون ها نوع و انواع بدافزار را تشخیص دهد.
دو نوع برنامه آنتی ویروس وجود دارد. احتمالاً شما بیشتر با برنامه های آنتی ویروس بلادرنگ آشنا هستید که در پس زمینه اجرا می شوند و مدام به دنبال بدافزار هستند. (گزینه دیگر یک اسکنر درخواستی است که وقتی برنامه را به صورت دستی باز می کنید و اسکن را انجام می دهید ، عفونت های مخرب را جستجو می کند. شما باید فقط یک برنامه آنتی ویروس زمان واقعی را در یک زمان نصب کرده باشید ، اما می توانید تعداد زیادی اسکنر درخواستی داشته باشید برای اجرای اسکن با چندین برنامه نصب شده است ، در نتیجه اطمینان حاصل می شود که اگر یک برنامه چیزی را از دست داد ، برنامه دیگری آن را پیدا می کند.
اگر فکر می کنید رایانه شخصی شما آلوده است ، توصیه می کنیم ابتدا از اسکنر درخواستی استفاده کنید و سپس اسکن کامل را توسط برنامه آنتی ویروس زمان واقعی خود دنبال کنید. از جمله اسکنرهای رایگان (و با کیفیت بالا) در صورت تقاضا می توان به BitDefender Free Edition ، Kaspersky Virus Removal Tool ، Malwarebytes ، Microsoft’s Malicious Software Removal Tool ، Avast و SuperAntiSpyware اشاره کرد.
مرحله 4: اسکن را با Malwarebytes اجرا کنید
برای اهداف گویا ، نحوه استفاده از اسکنر Malwarebytes درخواستی را توضیح می دهیم. برای شروع ، آن را بارگیری کنید. اگر در اولین مشکوک بودن احتمال آلوده شدن به اینترنت به دلایل ایمنی قطع شده اید ، دوباره به آن متصل شوید تا بتوانید Malwarebytes را بارگیری ، نصب و به روز کنید. سپس قبل از شروع اسکن واقعی ، دوباره اینترنت را قطع کنید. اگر نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید یا نمی توانید Malwarebytes را در رایانه آلوده بارگیری کنید ، آن را در رایانه دیگری بارگیری کنید ، آن را در درایو فلش USB ذخیره کنید و درایو فلش را به رایانه آلوده برسانید.
پس از بارگیری Malwarebytes ، فایل راه اندازی را اجرا کرده و برای نصب برنامه ، جادوگر را دنبال کنید. پس از باز شدن برنامه ، به صورت خودکار نسخه آزمایشی نسخه پولی را فعال می کند که امکان اسکن در زمان واقعی را فراهم می کند. پس از پایان دوره آزمایشی ، هزینه ای دریافت نمی کنید – به طور پیش فرض ، برنامه در 14 روز به نسخه رایگان استاندارد برمی گردد. در عین حال ، اگر ترجیح می دهید ، می توانید اسکن زمان واقعی را برای آن دو هفته غیرفعال کنید.
برای اجرای اسکن ، از برگه داشبورد به برگه اسکن بروید. گزینه اسکن پیش فرض ("اسکن تهدید") را انتخاب کرده و روی دکمه شروع اسکن کلیک کنید. قبل از اینکه اسکن را اجرا کند ، باید به روزرسانی ها را بررسی کنید ، اما قبل از انجام این کار مطمئن شوید.
PCWorld
برای انجام تجزیه و تحلیل اساسی رایج ترین فایل های آلوده رایانه خود ، اسکن تهدید را انتخاب کنید.
اگرچه یک گزینه اسکن سفارشی ارائه می دهد ، Malwarebytes توصیه می کند که ابتدا اسکن تهدید را انجام دهید ، زیرا این اسکن معمولاً همه عفونت ها را پیدا می کند. بسته به رایانه شما ، اسکن سریع بین 5 تا 20 دقیقه طول می کشد ، در حالی که اسکن سفارشی ممکن است 30 تا 60 دقیقه یا بیشتر طول بکشد. در حالی که Malwarebytes در حال اسکن است ، می توانید تعداد فایل ها یا اشیاء را که نرم افزار قبلاً اسکن کرده است مشاهده کنید و تعداد زیادی از آن فایلها را به عنوان بدافزار یا آلوده به بدافزار تشخیص داده است.
اگر Malwarebytes پس از شروع اسکن به طور خودکار ناپدید شود و دوباره باز نشود ، احتمالاً یک روت کیت یا عفونت عمیق دیگری دارید که به طور خودکار اسکنرها را می کشد تا از حذف آنها جلوگیری شود. اگرچه می توانید برخی از ترفندها را برای غلبه بر این تکنیک مخرب امتحان کنید ، اما بهتر است پس از پشتیبان گیری از فایل های خود (که بعداً مورد بحث قرار گرفت) ویندوز را مجدداً نصب کنید ، اما با توجه به زمان و تلاشی که ممکن است برای غلبه بر این بدافزار هزینه کنید.
پس از اتمام اسکن ، Malwarebytes نتایج را به شما نشان می دهد. اگر این نرم افزار سلامت سیستم شما را نشان می دهد اما هنوز فکر می کنید که سیستم شما دارای بدافزار بوده است ، اسکن سفارشی را با Malwarebytes اجرا کرده و اسکنرهای دیگر را که قبلاً ذکر شد امتحان کنید. اگر Malwarebytes عفونت پیدا کند ، پس از اتمام اسکن به شما نشان می دهد که آنها چیست. روی دکمه حذف انتخاب شده در سمت چپ پایین کلیک کنید تا از شر عفونت های مشخص خلاص شوید. Malwarebytes همچنین ممکن است از شما بخواهد که کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید تا مراحل حذف کامل شود ، که باید این کار را انجام دهید.
PCWorld
Malwarebytes نتایج اسکن خود را ارائه می دهد و به شما امکان می دهد بیت های متخلف را با یک کلیک حذف کنید.
اگر مشکلات شما پس از اجرای اسکن تهدید و یافتن و حذف فایل های ناخواسته همچنان ادامه داشت ، اسکن کامل را با Malwarebytes و دیگر اسکنرهایی که قبلاً ذکر شد اجرا کنید. اگر به نظر می رسد که بدافزار از بین رفته است ، برای تأیید نتیجه ، یک اسکن کامل با برنامه آنتی ویروس زمان واقعی خود انجام دهید.
مرحله 5: مرورگر وب خود را اصلاح کنید
بدافزارها می توانند به فایل های سیستم ویندوز و سایر تنظیمات آسیب برسانند. یکی از ویژگی های رایج بدافزارها این است که صفحه اصلی مرورگر وب خود را تغییر دهید تا رایانه را مجددا آلوده کند ، تبلیغات را نمایش دهد ، از مرور جلوگیری کند و به طور کلی شما را آزار دهد.
قبل از راه اندازی مرورگر وب ، صفحه اصلی و تنظیمات اتصال خود را بررسی کنید. به سادگی به پنجره تنظیمات مرورگر خود بروید تا تنظیمات صفحه اصلی خود را بررسی کنید.
قبل از راه اندازی اینترنت اکسپلورر مطمئن شوید که تنظیمات صفحه اصلی شما صحیح است. PC Worl مرحله 6: در صورت خرابی ویندوز فایل های خود را بازیابی کنید
اگر نمی توانید بدافزار را حذف کنید یا ویندوز به درستی کار نمی کند ، ممکن است مجبور شوید ویندوز را دوباره نصب کنید. اما قبل از پاک کردن هارد دیسک ، تمام فایل های خود را در USB یا فلش مموری خارجی کپی کنید. اگر ایمیل خود را با برنامه مشتری (مانند Outlook یا Windows Mail) بررسی می کنید ، مطمئن شوید که تنظیمات و پیام های خود را برای ذخیره آنها صادر می کنید. همچنین باید درایورهای دستگاه خود را با ابزاری مانند Double Driver پشتیبان گیری کنید ، در صورتی که دیگر دیسک های درایور را ندارید یا نمی خواهید همه آنها را دوباره بارگیری کنید. به یاد داشته باشید ، نمی توانید برنامه های نصب شده را ذخیره کنید. در عوض ، باید برنامه ها را از روی دیسک ها مجدداً نصب کرده یا دوباره بارگیری کنید.
اگر ویندوز به اندازه کافی شروع به کار نمی کند یا به اندازه کافی کار نمی کند تا بتوانید از فایل های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید ، می توانید برای دسترسی به فایل های خود یک CD زنده مانند Hiren's BootCD (HBCD) ایجاد کرده و از آن استفاده کنید.
پس از پشتیبان گیری از همه موارد ، Windows را یا از روی دیسک همراه رایانه خود ، با بارگیری تصویر نصب از مایکروسافت یا با استفاده از گزینه بازیابی کارخانه رایانه خود ، در صورت وجود مجدد نصب کنید. برای بازگردانی کارخانه ، معمولاً باید در هنگام راه اندازی یک کلید خاص را در صفحه کلید فشار دهید تا مراحل بازیابی آغاز شود و رایانه شما باید به شما بگوید که در چند ثانیه اول پس از روشن کردن ، چه کلیدی را فشار دهید. هیچ دستورالعملی روی صفحه وجود ندارد که با دفترچه راهنمای شما ، سازنده یا Google مشورت کنید.
7: کامپیوتر خود را تمیز نگه دارید
همیشه مطمئن شوید که یک برنامه آنتی ویروس زمان واقعی بر روی رایانه خود اجرا می کنید و مطمئن شوید که این برنامه همیشه به روز است. اگر نمی خواهید برای اشتراک های سالانه هزینه کنید ، می توانید یکی از بسیاری از برنامه های رایگان که حفاظت کافی را ارائه می دهند ، مانند Avira Antivirus Free Edition و Bitdefender Antivirus Free Edition را انتخاب کنید. اگر برنامه AV قوی تری را ترجیح می دهید ، ما Norton Security Premium را توصیه می کنیم – برای اطلاعات بیشتر به جمع بندی بهترین نرم افزار آنتی ویروس مراجعه کنید.
علاوه بر نصب نرم افزارهای ضد ویروس سنتی ، ممکن است از خدمات رایگان OpenDNS برای مسدود کردن سایت های خطرناک استفاده کنید. و اگر مرتباً از سایت های سایه دار استفاده می کنید که ممکن است رایانه شما را با بدافزار آلوده کنند ، مرورگر وب خود را در حالت سندباکس اجرا کنید تا از آسیب رساندن بدافزار بارگیری شده به سیستم جلوگیری کنید. برخی از برنامه های آنتی ویروس مانند Comodo ویژگی های سندباکس را ارائه می دهند ، یا می توانید آنها را از طریق یک برنامه شخص ثالث رایگان مانند Sandboxie دریافت کنید.
وقتی فکر می کنید رایانه خود را از شر بدافزارها خلاص کرده اید ، حساب های آنلاین خود ، از جمله حساب های بانک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی خود را دوباره بررسی کنید. به دنبال فعالیت مشکوک باشید و رمزهای عبور خود را تغییر دهید – زیرا برخی از بدافزارها می توانند رمزهای عبور شما را ضبط کنند.
اگر سیستم پشتیبان دارید که به طور خودکار از فایل ها یا سیستم شما نسخه پشتیبان تهیه می کند ، اسکن ویروس را روی نسخه پشتیبان تهیه کنید تا تأیید شود که آنها به طور ناخواسته عفونت ها را ذخیره نکرده اند. اگر اسکن ویروس امکان پذیر نیست ، مانند سیستم های آنلاین ، زیرا آنها معمولاً درایو متصل به رایانه شما یا فقط درایو C: را اسکن می کنند ، حذف نسخه پشتیبان تهیه شده قبلی و بازنشانی نرم افزار را برای شروع ذخیره نسخه پشتیبان تهیه کنید. امیدوارم عاری از عفونت باشد
اگر در حال حاضر سیستم پشتیبان ندارید ، از بهترین نرم افزارهای پشتیبان گیری برای Windows و بهترین خدمات پشتیبان گیری آنلاین ما دیدن کنید.
Windows ، سایر نرم افزارهای مایکروسافت و محصولات Adobe را به روز نگه دارید. مطمئن شوید که Windows Update را فعال و فعال کرده اید تا به طور خودکار بارگیری و نصب شود. اگر با این کار راحت نیستید ، تنظیم کنید که Windows به روزرسانی ها را بارگیری کند ، اما به شما اجازه انتخاب زمان نصب آنها را بدهید.
